October 16, 2021

Cómo el marketing consciente está allanando el camino a seguir para las marcas

Según un informe de KPMG, más de la mitad de los consumidores (56%) dijeron que las prácticas ambientales y sociales de una empresa influyen en su decisión de compra.

Por Meghna Varma

Atrás quedaron los días en que las marcas solían apuntar a la imagen de ‘Todo bien y limpio’ mientras aspiraban a convertirse en la ‘marca número 1’ para administrar su negocio. Las reuniones internas mensuales constituyeron literalmente una lluvia de ideas en torno a las ideas que surgieron como el “actor principal”, pase lo que pase. Sin embargo, en los últimos años, las marcas se han dado cuenta de que el crecimiento auténtico, empático y sensible es la única forma de avanzar.

Atrapar los ojos, fue el mantra durante mucho tiempo para la tracción de la marca: hilos hechos a mano, valor de impacto, contenido lascivo que a menudo es la trayectoria, lo que sea necesario para llegar al hogar del consumidor. Hoy las marcas son mucho más conscientes y concienzudas con lo que respaldan. En el entorno digital altamente conectado, las marcas simplemente no pueden ‘lograrlo’, sin su autenticidad intacta: con la autenticidad vienen conexiones de marca más fuertes y una resonancia poderosa y, gracias al mundo virtual y digital, las personas están más ansiosas por experimentar algo genuino, verdadero. a su promesa. Lo que los consumidores esperan no es solo un gran servicio o producto, es más bien una experiencia que satisfaga su mente y alma.

#Clientes LealesPorVida

La pandemia afectó enormemente a la economía mundial. Varias grandes empresas lucharon por sobrevivir, mientras que muchas pymes y pequeñas empresas tuvieron que cerrar sus puertas. Se volvió aún más crítico para las empresas asegurarse de que sus clientes existentes se mantuvieran leales. Las marcas entendieron los cambios en el comportamiento del gasto en consonancia con los recursos limitados y se dieron cuenta de que necesitan colocar al consumidor en el centro de todo lo que hacen. Por ejemplo, el marketing tradicional a veces hacía que las personas se sintieran incompletas, por lo que comprarían un producto o servicio, pero la idea del marketing consciente es hacerlas sentir mejor consigo mismas. Las marcas ahora están identificando el mejor interés del cliente, para convertirlo en un escenario beneficioso para todos los involucrados. Esto ha ayudado a muchas marcas a retener y expandir su lealtad, mientras que los clientes encontraron una marca genuina.

#Sostenible y Limpio

La sostenibilidad va más allá del cuidado del medio ambiente. Implica tres aspectos principales: ambiental, económico y social, cada uno de los cuales debe tenerse en cuenta para una estrategia sostenible. El desafío actual radica en ayudar a las empresas a hacer la transición hacia una sociedad sostenible, especialmente si no ven beneficios de invertir en sostenibilidad. Esta barrera debe superarse primero antes de que una organización en su conjunto pueda comprometerse con la sostenibilidad.

Según un informe de KPMG, más de la mitad de los consumidores (56%) dijeron que las prácticas ambientales y sociales de una empresa influyen en su decisión de compra. Esto refleja que los consumidores han desarrollado un alto nivel de conciencia a la hora de elegir su marca favorita, pero sin el mensaje adecuado para llegar a sus consumidores y mostrarles lo que está haciendo su marca, terminarán comprando a sus competidores. Algunas de las preguntas que son comunes entre los compradores modernos incluyen: ¿Es la marca amigable con el medio ambiente? ¿La marca trabaja para reciclar productos de desecho? Una marca responsable ganará consumidores, a pesar de la dura competencia de sus rivales.

# Size & LegacyDoesNotMatter

La forma en que las marcas se presentan es de suma importancia para ganar y retener la lealtad de los clientes. Hoy en día, más que el tamaño o el legado de una empresa puede verse fácilmente superado por la ética con la que la marca respalda sus productos. Ya sea un gran conglomerado o una empresa emergente, la lealtad a la marca proviene de la confiabilidad del producto. Según KPMG, un enorme 90% de los clientes están dispuestos a pagar más por minoristas éticos. Esto demuestra claramente que los clientes tienen más inclinación hacia los jugadores éticos y auténticos, a pesar del legado. A medida que los consumidores maduran en las ciudades, eligen de forma más consciente, aunque cueste un poco más. Cabe destacar que las grandes cadenas minoristas también han comenzado a apostar en grande por las etiquetas privadas / más pequeñas para ofrecer productos de calidad a sus clientes. Esta tendencia también ha creado perspectivas para que pequeños actores privados entren en el campo y muestren su verdadero potencial a los clientes.

#Camino a seguir

Sentido, compasivo, el significado en su ADN con una fuerte vena de comunidad es el camino de ladrillos amarillos para las marcas: impulsadas por la conciencia del consumidor, las marcas deben continuar comprendiendo que ‘se gana el respeto, se aprecia la honestidad, se gana la confianza y solo entonces la lealtad’. es regresado’

El autor es director de marketing de IPM India Wholesale Trading Private Limited (país filial de Philip Morris International, Inc.) Las opiniones expresadas son personales.

Siga con nosotros Gorjeo, Instagram, LinkedIn, Facebook

Obtenga precios de acciones en vivo de BSE, NSE, mercado de EE. UU. Y el último NAV, cartera de fondos mutuos, consulte las últimas noticias de OPI, las OPI de mejor rendimiento, calcule sus impuestos con la calculadora de impuestos sobre la renta, conozca los principales ganadores del mercado, los principales perdedores y los mejores fondos de capital. Me gusta en Facebook y síguenos en Gorjeo.

BrandWagon ahora está en Telegram. Haga clic aquí para unirse a nuestro canal y mantenerse actualizado con las últimas noticias y actualizaciones de la marca.

.